无论刮风下雨,你的快递都能如实到达你的手中,冬有三九,夏有三伏,快递小哥马不停蹄奔跑在送货途中…
2024年,国家交通运输部公开了新修订的《快递市场管理办法》,明确规定,经营快递业务的企业,不能擅自把快递投入智能快件箱,或者快递服务站,更不得代为确认收件,本管理办法将于2024年3月1日正式实施。
快递给我们的生活带来了很大的很大的方便,足不出户,就可以买到心仪的商品,无论多远,快递包裹都能如实到你手中,快递应该是一个值得我们感恩的服务行业,但总有那么一小波人不守规矩,要打破行业的规则,制造一些争端。
无论是圆通、中通、韵达、顺丰、京东等快递公司,每一天的快递数量都是很多的,尤其是圆通和中通,每个快递员每天的送货数量都在500~600个之间,遇到6.18、双11,年底春节的时候,数量更是达到了单日过千。
一些小城市,快递公司的加盟商往往为星空体育官方入口 星空体育官网了节省工钱,舍不得多招几个快递小哥,导致快递小哥工作超量,为了完成送货工作,快递小哥经常把能放在快递驿站的,都放在快递驿站,然后给收件人打电话或者发短信通知取件,而且基本上都是先斩后奏。
经常会有这种情况,收件人电话打不通,快递小哥把快递放在就近的快递驿站,然后发个短信通知。
电话打通了,收件人不在当地,或者不方便取快递,这种情况是很正常的,通常收件人都会答应自己去快递驿站取件。
收到快递小哥的电话或者短信,去快递驿站取件,发现包裹破损,物品损坏,因为不是当面签收,问责难度大,收件人只能吃哑巴亏。
有时候,没有收到任何电话和短信,但在购买平台看到商品已经签收到货,从购物平台才能看到取件码和取件驿站位置,如果商品没有问题,那还好,如果遇到商品有问题,收件人又是求救无门。
即便得到了收件人允许,收件人到快递驿站取件,却找不到,这个情况又该找谁?
以上的情况只不过是快递行业当中的少数场景,还有很多情况都让快递员和收件人双方都很无奈,要让这个行业和谐发展,快递公司要加强管理,严格要求快递小哥按照法律法规送货,而收件人,虽然没有明文规定,但至少不能违背公序良俗,要尊重快递小哥,也要尊重快递行业,不能故意刁难和无理取闹。
【结语】快递小哥不能找任何理由和借口,要爱惜快递包裹,不能送货上门或者当面签收,一定要电话沟通,收件人也不能提出过分的要求为难快递小哥,应该多理解,多尊重,这样才能和谐相处!
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